고대인클래스(iOS, Android) 장애 발생

Incident Report for Distance Learning KU

Resolved

iOS, Android 앱에서 출석 처리가 되지 않은 문제를 해결하였습니다.
문제 완료 시점: 2021년 09월 08일 10시 36분

다시금 이용에 불편을 끼쳐드린 점에 대해 깊이 사과드립니다.

Posted Sep 08, 2021 - 10:42 KST

Monitoring

현재 고대인클래스 중계 서버를 점검하고 있습니다.

Posted Sep 08, 2021 - 10:32 KST

Update

안드로이드 이용자의 서비스 이슈에 대한 영향이 발생되었습니다.
- 2021년 09월 08일 10시 05분

Posted Sep 08, 2021 - 10:28 KST

Identified

고대인클래스 iOS 및 Android 앱의 내부 로직 오류로 현재 수업중일 때 앱이 강제로 종료되는 현상이 발생되고 있습니다.
이용에 불편을 드려 죄송하며, 빠른 문제 해결을 진행하고 있사오니 양해 부탁드립니다.

문제 발생 시점: 2021년 09월 08일 08시 55분
문제 인지 시점: 2021년 09월 08일 09시 04분
문제 완료 시점: 2021년 09월 08일 10시 36분

Posted Sep 08, 2021 - 09:41 KST

This incident affected: 교수학습 인프라(Infrastructure) (고대인클래스(KoreaInClass)).